金沙总站

详细信息

爱 如雨
 
单位: 作者:王佳鸣 时间:2012-07-19 来源:《蒙泰报》  浏览量:1467

静下来,总是回忆童年的日子……

暑假,爸爸常常将我和姐姐送到农村的奶奶家,奶奶那人很怪,一见我就追着要亲我的脸,我一个劲儿地跑。老人的爱是迫切的,也许这对她们来说,是种责任。那时,急切地抓着刚出锅的玉米,小手烫得通红,就那么剥着玉米粒,跟院子里漂亮的大公鸡一起分,你一颗……我一颗……你一颗……我一颗……那也许也是种责任。

我喜欢雨天,因为天空知道,炎热会干涸大地,浮躁人心。就那样一点一滴地冲刷着世界的每个角落,打落灰尘,变成沃土,生长每一株善良。

人生有很多悲哀,就像无法阻止时间的流逝,时间走了,留下的点滴记忆却始终都在,而那些等待中的人,时间的流逝则是希望,也或是遗憾……

人们说,像我这么年轻,刚毕业就能来到蒙泰这样的单位真是幸运,我总是像往常一样,就那么笑着。2011年10月,天微微凉,我成了供热公司的一名客服代表,伴随供热工作的进行,我也逐渐对工作有了新的认识,为住户解决了一个又一个问题,是真高兴。记得那时候,大华底商有个彩票站,供暖总是不好,也巧了,每回打来投诉电话总是我接,对方是老人,年龄大了,态度还非常好,我也总是及时联系检修人员去查看,帮助解决。时间久了,便也记住了我的工号和名字,到后来,老大爷再来电话,不是我当班也说要等我上班再打电话,姐妹们开玩笑说:“大华底商的老大爷又找你了。”然后大家一起笑,寒冷的冬天就这么暖起来了。

2012年的新年让我们难忘,那是我们头一次在外过春节,供热管道出了事故,大面积停暖,客服中心更是忙起来了,一天要接上上千个电话,先是抱歉,然后说明原因,再安抚住户,最后是承诺。关于承诺,不轻易,但沉重。除夕夜,我和常琳当班,妈妈们打来电话,手机一个劲儿振动,我们都顾不上接,后来我俩轮流再打过去,听到的却都是妈妈们边哭泣边鼓励的声音,我们都哭了……因为有责任,因为我们是公司的人。

停暖的几天是鄂尔多斯最寒冷的日子,夜里,我去了施工现场,检修人员围着一堆火,轮流下井作业,零下30多度的寒冬,上到集团领导,下到一线员工,都在现场,几天几夜的施工,颤抖的身体,发紫的嘴唇,原来最苦的是他们……

时间已经过去半年之久,这一幕幕也时常在我脑海激起涟漪……

睡梦中还是那句:“喂,您好!蒙泰供热公司为您服务,请问您有什么帮助?”

久违而温馨的话语。

总是不愿在安静的文章里提到“责任、承诺”这样严肃而且略显生硬的字眼,但生活就是这样,因为有责任,一些事情,我们必须去做,而且必须做好。

如今,我作为一名编辑人员,却感责任重大,只将自己对集团公司所有的情感,像给爱人的鼓励那样,化为一字一句的温馨……

天晴了,雨顿了,一切则好起来了……  

【字体: 】【打印页面】【关闭页面
【相关链接】
腾飞中的蒙泰 2011-12-08
蒙泰是一所大学 2011-12-08
深秋的风景 2011-12-08
不过一念间 2011-12-08
刺,是刺猬的刺 2011-12-08
关于我们  |   法律声明  |  网站地图    
版权所有:© 2005-2012 金沙娱城www .js2288.com    蒙ICP备100000177号
地址:鄂尔多斯市东胜区伊煤北路35号  电子邮件:  技术支持:中科华汇
Baidu
sogou